Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı

Aksesuar Group İnşaat Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Beşyol Mah. Akasya Sok. No:29, 34295 Küçükçekmece / İstanbul
Telefon: +90 212 598 55 98
E-posta: [email protected]
Vergi dairesi ve no: Küçükçekmece Vergi Dairesi, 035 040 5941
MERSİS no: [MERSİS numarası eklenecek]
KEP adresi: [KEP adresi eklenecek]

Alıcı
Sipariş sırasında girilen ad soyad / unvan, adres, telefon ve e-posta bilgilerine sahip kişidir. Alıcı bilgileri sipariş özetinde ve sipariş onay e-postasında yer alır.

Bu sözleşmenin konusu, alıcının Bath Here (bathhere.com) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir. Ön bilgilendirme formu ve sipariş özeti bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

• Ürünün markası, modeli, ölçüsü, rengi, yüzeyi, adedi ve stok kodu ürün sayfasında ve sipariş özetinde belirtilir.
• Satış fiyatı tüm vergiler dahil olarak sipariş özetinde gösterilir; fiyatlar ürün sayfasında belirtilen para birimindedir.
• Kargo ve nakliye ücreti, ürünlerin ölçü ve ağırlığına göre sipariş sonrası hesaplanır ve alıcıya yazılı olarak bildirilir; alıcı bu ücreti onaylamadıkça sipariş kesinleşmez ve ödeme talep edilmez.
• Sipariş özetinde gösterilen fiyat, siparişin onaylandığı andaki fiyattır.

Ödeme, sipariş onay e-postasında ve ödeme sayfasında belirtilen şirket banka hesaplarına havale veya EFT ile yapılır. Açıklama alanına sipariş numarasının yazılması gerekir. Ödemenin hesaba geçmesiyle sipariş onaylanır. Ödemesi 3 iş günü içinde yapılmayan siparişler alıcıya bilgi verilerek iptal edilebilir.

• Ürünler, sipariş özetinde belirtilen teslimat adresine kargo veya nakliye firmasıyla gönderilir; alıcı isterse İstanbul merkez mağazadan da teslim alabilir.
• Teslim süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren 30 günü geçemez. Sipariş üzerine getirilen ürünlerde tahmini süre sipariş onayında bildirilir.
• Ürün, alıcıdan başka birine teslim edilecekse teslim alan kişinin ürünü teslim almaması halinde satıcı sorumlu tutulamaz.
• Alıcı, teslimatta ambalajı kontrol etmeli; hasarlı ambalajlı ürünü tutanak tutturmadan teslim almamalıdır.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edildiği siparişlerde süre son ürünün teslimiyle başlar.

• Cayma bildirimi bu süre içinde [email protected] adresine e-postayla, +90 212 598 55 98 numaralı telefonla veya yazılı olarak yapılır.
• Alıcı, bildirimden itibaren 10 gün içinde ürünü faturasıyla birlikte satıcıya geri gönderir.
• Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masrafını, ödemenin yapıldığı yöntemle iade eder.
• Ürünün satıcının bildirdiği taşıyıcıyla iade edilmesi halinde iade masrafı alıcıdan istenmez.
• Ürünün olağan kullanımı dışında kullanılmasından kaynaklanan değer kaybından alıcı sorumludur.

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hallerde cayma hakkı kullanılamaz:

• Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler (özel ölçü, renk, yüzey veya kombinasyonla sipariş üzerine üretilen ya da getirilen ürünler)
• Teslimden sonra ambalajı açıldığında iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler
• Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler (ör. uygulanmış seramik, kesilmiş karo)
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcının kontrolünde olmayan ürünler

Bu nitelikteki ürünler, ürün sayfasında ve sipariş onayında ayrıca belirtilir.

Teslim edilen ürünün ayıplı olması halinde alıcı, 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesi uyarınca sözleşmeden dönme, ayıp oranında bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini kullanabilir. Ayıplı ürüne ilişkin sorumluluk süresi teslimden itibaren 2 yıldır. Garantili ürünlerde garanti belgesi ürünle birlikte teslim edilir; yasal asgari garanti süresi 2 yıldır.

Şikâyetlerinizi [email protected] adresine iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurulabilir.

Alıcı, siparişini onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuduğunu, elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla kurulur ve bir örneği alıcının e-posta adresine gönderilir. Satıcı, sözleşme ve sipariş kayıtlarını mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklar.